Пользовательское соглашение Venta

1. Как вы принимаете соглашение

• Соглашение принимается при регистрации (через Яндекс ID или VK ID) одной отметкой «Мне есть 18 лет. Я принимаю Правила и Пользовательское соглашение и даю согласие на обработку персональных данных». Это публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ, отметка и начало использования приложения - её акцепт.
• Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Venta и удалите аккаунт: Удаление аккаунта.

2. Только для взрослых 18+

• Venta только для совершеннолетних. Пользуясь приложением, вы подтверждаете, что вам есть 18 лет.
• Вы сами отвечаете за то, что указали верный возраст. Мы не проверяем документы, но если узнаем, что аккаунтом пользуется несовершеннолетний, заблокируем аккаунт и удалим его данные.
• Подробнее: Стандарты защиты детей.

3. Аккаунт

• Вход через Яндекс ID или VK ID; объединить два разных аккаунта Venta нельзя. Один аккаунт - один человек. Не передавайте аккаунт другим и не пользуйтесь чужим.
• Вы отвечаете за действия, совершённые с вашего аккаунта, и за сохранность доступа к своему аккаунту Яндекс ID или VK ID.
• «Стереть и начать заново». Эта функция удаляет профиль и чаты, а всё остальное сохраняется: ранг и прогресс, эфир, инвентарь, VIP-дни, а также действующие ограничения модерации.
• Удаление аккаунта - в приложении (меню ⋮ → «Настройки» → «Удалить аккаунт») или по письму на ventaCore@yandex.ru с ID аккаунта (V-…) и подтверждением в приложении, в течение 30 дней. Что удаляется и что хранится дольше, описано на странице Удаление аккаунта.
• Аккаунты без входа 2 года удаляются автоматически.

4. Ваш контент

• Сообщения, фото, видео, ник и аватар, которые вы отправляете, остаются вашими.
• Вы разрешаете нам хранить, передавать собеседнику и показывать этот контент только в объёме, нужном для работы Venta: доставка сообщений, сохранённые чаты, модерация и рассмотрение жалоб, выполнение требований закона. Разрешение бесплатное, действует на территории всего мира и на срок хранения, указанный в Политике конфиденциальности. Мы не используем ваш контент в рекламе и не продаём его.
• Вы отвечаете за свой контент: у вас должны быть права на то, что вы отправляете, а контент не должен нарушать закон и Правила Venta.

5. Модерация и ограничения

• Что запрещено и как работают наказания, описано в Правилах Venta, раздел «Наказания».
• За нарушения администрация на своё усмотрение, в зависимости от тяжести и повторности, может закрыть поиск или заблокировать аккаунт, на время или навсегда, а также удалить отдельные сообщения и вложения.
• Ограничение переходит на новый аккаунт: удалить аккаунт или нажать «Стереть и начать заново», чтобы обойти бан, не получится. Ограничение привязано ко способу входа аккаунта (Яндекс ID, VK ID) и к устройству.
• Материалы из жалоб хранятся как доказательства в сроки, указанные в Политике конфиденциальности (обычно до 12 месяцев), даже если аккаунт удалён.
• Если считаете ограничение ошибочным, напишите на ventaCore@yandex.ru. Мы проверим и ответим.

6. Ранги, эфир и виртуальные предметы

• Ранг (от пешки до короля) зависит от времени активного онлайна.
• Эфир - внутренняя единица Venta (время). Его можно тратить на кейсы со смайликами для оформления и дарить другим пользователям.
• Эфир, кейсы, смайлики и другие виртуальные предметы - это часть функциональности приложения, а не деньги и не имущество. Они не имеют денежной стоимости, их нельзя вывести, обменять на деньги или продать за пределами Venta.
• Содержимое кейса выпадает случайно. Подаренный эфир вернуть нельзя.
• Мы можем менять механику рангов, эфира и предметов (например, цены в эфире, набор смайликов), чтобы развивать сервис и бороться со злоупотреблениями. Эфир или предметы, полученные с помощью ошибок, накруток или обмана, могут быть списаны.
• При удалении аккаунта эфир, предметы, ранг и прогресс удаляются.

7. Реклама

Сейчас в Venta нет рекламы. В будущем администрация может добавить рекламу, в том числе по желанию пользователя (например, просмотр ролика за бонус). Перед этим мы заранее сообщим об этом в приложении и (или) на сайте и обновим Политику конфиденциальности. Мы не отвечаем за содержание рекламы третьих лиц и за товары, которые в ней предлагаются.

8. Платные услуги

Сейчас Venta бесплатна. В будущем администрация может ввести дополнительные платные функции по желанию, например VIP-статус на определённый срок. Основные функции чата (поиск собеседника и переписка) останутся бесплатными.

Условия платных функций (цена, срок, порядок оплаты и возврата, сведения о продавце) будут опубликованы в отдельной публичной оферте до начала продаж. Купить платную функцию можно будет только после принятия этой оферты.

О введении платных функций и рекламы мы заранее сообщим в приложении и (или) на сайте. VIP-статус, уже выданный администрацией, действует до конца своего срока на прежних условиях.

9. Чат с разработчиком

В приложении есть чат с аккаунтом разработчика. Через него можно связаться с администрацией, а администрация может присылать служебные сообщения и новости Venta.

10. Ответственность

• Сервис «как есть». Venta предоставляется в том виде, в каком есть. Мы стараемся, чтобы всё работало, но не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок и что вы всегда найдёте собеседника. Возможны перерывы на обновления и технические работы.
• Контент и действия других пользователей. Сообщения и поведение собеседников - их ответственность. Мы не проверяем контент заранее, но удаляем нарушения и наказываем нарушителей по жалобам.
• Что вы отправили сами. Мы не отвечаем за то, что собеседник сделает с информацией, фото или видео, которые вы отправили ему добровольно. Снимки экрана в приложении запрещены, но собеседник может, например, сфотографировать экран другим устройством. Не отправляйте то, что не готовы показать посторонним.
• Встречи и общение вне Venta - на ваш риск. Будьте осторожны: не переводите деньги незнакомцам, не сообщайте пароли и данные карт.
• Предел ответственности. В пределах, допустимых законом, наша ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 30 дней. Это ограничение не применяется к умышленным нарушениям и не ограничивает ваши права потребителя по закону «О защите прав потребителей» и другим законам РФ.

11. Изменения соглашения

• Мы можем менять соглашение. Актуальная версия всегда на https://infventa.ru/terms и в приложении.
• О существенных изменениях предупредим заранее в приложении или на сайте. Если вы продолжаете пользоваться Venta после вступления изменений в силу, значит, согласны с новой редакцией. Если не согласны, можно удалить аккаунт.
• Изменения не ухудшают условия уже оплаченных VIP-дней.

12. Прекращение

• Вы можете в любой момент перестать пользоваться Venta и удалить аккаунт.
• Мы можем прекратить доступ к Venta, если вы нарушаете соглашение или Правила Venta (см. раздел 5), или если этого требует закон.
• Если мы закроем Venta полностью, предупредим в приложении и на сайте не менее чем за 30 дней и вернём деньги за неиспользованные оплаченные VIP-дни.

13. Споры

• Применяется право Российской Федерации.
• Сначала напишите претензию на ventaCore@yandex.ru: что случилось и чего вы хотите. Мы ответим в течение 30 дней.
• Если договориться не получилось, спор рассматривает суд по правилам законодательства РФ. Потребитель может обратиться в суд, в том числе по месту своего жительства.

14. Контакты

Администрация сервиса Venta. Email: ventaCore@yandex.ru, сайт https://infventa.ru.